Цепочки: welcome, брошенная корзина, реактивация
Автоматические цепочки работают, пока вы спите. Три обязательные: welcome-серия (знакомство после подписки: польза → социальное доказательство → ), брошенная корзина (напоминание через 1–3 часа, дожим через 24 часа, можно с бонусом) и реактивация «спящих» (просыпаемся раз в 60–90 дней с сильным поводом).
Формула хорошего письма: тема, ради которой открывают (конкретика или интрига, без КАПСА и спам-слов) → один экран сути → одна кнопка-действие. Показатели нормы: открываемость 20–35%, клики 2–5%. Ниже — чините тему письма и сегментацию, а не шлите чаще.
Каналы дополняют друг друга: email — длинные полезные письма, мессенджеры (Telegram-бот, WhatsApp) — короткие триггерные касания с открываемостью 60–80%. Правило частоты: каждое сообщение должно нести пользу получателю, иначе отписка и жалобы похоронят домен.
Ключевые тезисы
- Три обязательные цепочки: welcome, корзина, реактивация
- Письмо = цепкая тема + один экран + одна кнопка
- Нормы: открытия 20–35%, клики 2–5%
- Мессенджеры — триггерные касания с открываемостью 60–80%
- Каждое касание должно нести пользу — иначе отписки
Совет практика
Подпишитесь на рассылки 5 сильных брендов и заведите папку «примеры». Через месяц у вас будет библиотека готовых структур писем под любой случай.
Квиз с разбором, конспект и XP — в бесплатном кабинете
Три вопроса по уроку с объяснением каждого ответа, личный конспект, интервальное повторение ошибок и AI-наставник Рекламыч. Уроки открываются по порядку — так знания складываются в систему.
Поделитесь уроком с тем, кому он сейчас нужен